Este documento describe las condiciones de pago y facturación de Elara Valencia.

1. Métodos de Pago Aceptados

Ofrecemos métodos de pago seguros para garantizar una experiencia de compra rápida y fiable:

• Tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard y American Express)
  
• Apple Pay
  
• Google Pay
  

2. Procesamiento de Pagos

• El pago debe completarse en el momento de realizar la compra.
  
• Los pedidos solo se procesarán una vez confirmado el pago.
  
• Si el pago es rechazado o no puede procesarse, el pedido no será confirmado.
  

3. Precios y Moneda

• Todos los precios se muestran en euros (€).
  
• Los precios pueden modificarse sin previo aviso.
  
• Los impuestos y cualquier coste de envío aplicable se calcularán durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
  

4. Pagos Seguros

Utilizamos tecnología de cifrado SSL y proveedores de pago de confianza para garantizar la seguridad de todas las transacciones.

En ningún momento almacenamos la información de tu tarjeta o datos de pago.

5. Reembolsos y Disputas de Pago

Los reembolsos se gestionan de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones.

Si tienes cualquier consulta relacionada con un pago o una factura, ponte en contacto con nosotros antes de iniciar una reclamación a través de tu entidad bancaria.

Correo electrónico: contact.elaravalencia@gmail.com

6. Prevención del Fraude

Nos reservamos el derecho de cancelar o retener cualquier pedido que presente indicios de actividad fraudulenta.

En determinados casos, podremos solicitar información adicional para verificar la identidad del comprador y garantizar la seguridad de la transacción.

7. Contacto

Elara Valencia

Correo electrónico: contact.elaravalencia@gmail.com

Horario de atención: De lunes a viernes.

Tiempo de respuesta: 1–2 días laborables.